Protecția datelor cu caracter personal
Labyrinth Out Business Consulting srl, având sediul social în București, Sector 2, str. Dănulesti 3B, înregistrata la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/18542/2022, având CUI RO46863786, este operator de date cu caracter personal. Datele cu caracter personal vor fi colectate si prelucrate de către Labyrinth Out Business Consulting srl numai în măsura permisă prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).
Termeni în înțelesul Regulamentului General (UE) 2016/679:
- „date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
- „prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
- „restricționarea prelucrării” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
- „operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii Europene sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii Europene sau în dreptul intern;
- „persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
- „parte terță” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
- „consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
Labyrinth Out Business Consulting srl prelucrează datele personale colectate în temeiul încheierii și executării contractelor de vanzare cu clienții în vederea realizării intereselor legitime în relație cu scopul menționat mai sus și în alte situații în temeiul consimțământului clienților.
Scopurile colectării datelor sunt: informarea utilizatorilor/clienților/cumpărătorilor privind situația contului lor de pe site-ul www.lightoncarparts.com; informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția si starea comenzilor acestora; activități comerciale; de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică precum și de urmărire/monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorilor.
In cazul evaluării produselor oferite prin publicarea recenziilor, ultilizatorul conectat la propriul cont va acorda rating produselor achiziționate și va publica recenzii semnate cu numele și prenumele acestuia. Aceste date de identificare au ca scop validarea recenziei, confirmarea faptului ca aceasta provine de la un utilizator care a achiziționat de la Operator produsele respective, le-a utilizat și este în măsură să ofere un feedback. În acest scop nu vor fi prelucrate date cu caracter personal suplimentare, cum ar fi, dar fără a se limita la: date sau informații cu caracter personal ale utilizatorului (altele decât cele necesare conectării la cont); date ale oricărei terte persoane: nume, numere de telefon, adrese de e-mail, adresa de livrare sau de domiciliu, date ale contului sau cardului bancar, precum și orice alte informații care ar putea duce la un furt de identitate.
De asemenea, nu vor fi prelucrate date și informații referitoare la persoane sau grupuri/comunități definit(e) de gen, vârstă, rasă, etnie, naționalitate, cetățenie, credințe religioase, orientare sexuală, nivel de educație, categorie socială, afecțiuni medicale sau caracteristici fizice.
Prin citirea prezentei Politici de protecție a datelor cu caracter personal și a Notei de Informare - prezentată mai jos - ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR, respectiv:
- dreptul la transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor dvs.;
- dreptul la informare și acces la datele dvs. cu caracter personal;
- dreptul la rectificare și dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție și de a nu fi supus unui procesul decizional individual automatizat;
- dreptul de a vă adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
Pentru exercitarea drepturilor mai sus menționate sau pentru orice întrebare legată de modul în care datele dumneavoastră sunt utilizate ori dacă unele dintre datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată către Labyrinth Out Business Consulting srl, București, Sector 2, str. Dănulesti 3B, CP 023081, în atenția responsabilului cu protecția datelor personale– sau la adresa de email: contact@lightoncarparts.com.
În cerere, vă rugăm să menționați dacă doriți ca informațiile să vă fie comunicate la o anumită adresă (poștală sau e-mail) sau printr-un serviciu de curierat care să se asigure că veți primi personal informațiile. Va rugăm să țineți cont ca, înainte de a da curs oricărei astfel de cereri, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea, pentru a ne asigura că solicitarea provine chiar din partea dumneavoastră.
De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției pentru orice încălcare a drepturilor dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate și stocate doar în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre, inclusiv pentru a preîntâmpina încălcarea securității sistemelor și pentru respectarea legii și a termenilor noștri contractuali.
În acest sens, Labyrinth Out Business Consulting srl va stoca datele dvs. în conformitate cu Politica de Retenție a Datelor care reglementează termene-limită prestabilite și bine documentate pentru diferite categorii de date cu caracter personal, în funcție de specificul operațiunilor pentru care sunt necesare. Labyrinth Out Business Consulting srl se va asigura că datele cu caracter personal sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile în care sunt prelucrate și de asemenea, se asigură că perioada pentru care datele cu caracter personal sunt stocate este limitată, iar la împlinirea termenelor limită, datele personale nu vor mai fi prelucrate în aceste scopuri.
Labyrinth Out Business Consulting srl poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de curierat și operatori de servicii bancare, conform condițiilor descrise mai sus.
Notă de Informare
Avand in vedere REGULAMENTUL (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, vă informam că prelucrăm datele dvs. personale (date legate de comenzi și tranzacții, date de identificare, date pe care ni le oferiți sau pe care le primim în virtutea legii sau a contractului cu scopul de a vă putea livra produse și servicii) în general pentru furnizarea de bunuri și servicii, pentru a interacționa cu dvs., pentru a vă transmite, având acordul dvs., detalii despre activitatea, produsele și promotiile noastre.
Prelucrarea datelor dvs. personale de către Labyrinth Out Business Consulting srl are loc:
- în vederea încheierii și executării unui contract pe care l-ați încheiat cu noi, soluționarea reclamațiilor și a solicitărilor din partea clienților, inclusiv aspectele legate de comenzi, precum livrare, facturare, retur produse, soluționarea potențialelor litigii înaintate instanțelor, recuperarea creanțelor;
- pentru a respecta o obligație legală, inclusiv, dar fară a se limita la comunicări sau raportări către autoritățile, instituțiile sau agențiile de stat sau guvernamentale abilitate;
- în baza consimțământului dvs. pentru următoarele scopuri:
- statistice, respectiv de marketing, newsletter, oferirea de produse și servicii, reclamă;
- prelucrari automate, inclusiv profilare;
- prelucrarea datelor dvs. cu caracter special, prelucrate în condițiile Art. 9 alin. (2) GDPR, indispensabile în vederea furnizării de bunuri și servicii.
Categoriile de destinatari către care se pot transmite datele personale colectate:
- autoritățile statului (inclusiv dar fară a se limita la autorități fiscale, autorități de protecție a consumatorilor, organele statului competente în materie penală etc.), ca urmare a unei obligații legale a Operatorului;
- furnizorii implicați în mod direct/indirect în furnizarea de bunuri și servicii;
- instanțe judecătorești sau arbitrale, notari publici, avocați, executori judecătorești, birouri de traducători autorizați, alte servicii autorizate.
Labyrinth Out Business Consulting srl nu transferă datele personale către alte companii aflate în exteriorul Spatiului Economic European.
Datele personale vor fi prelucrate cel puțin pe durata de valabilitate a contractului încheiat, precum și ulterior, pe durata necesară executării obligatiilor contractuale de către oricare dintre părți. Datele personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe o perioadă de timp prevazută de dispozițiile legale, în conformitate cu politica noastră internă privind retenția datelor.
Dacă sunteti de acord cu prelucrarea în scop de marketing, datele personale colectate vor fi păstrate până când ne veți informa cu privire la retragerea consimțământului acordat în acest scop.
In calitatea dvs. de persoana vizata, conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
Dreptul la informare și acces
Aveți dreptul de a vi se comunica, la cerere, dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate iar dacă DA, aveți dreptul de a solicita accesarea acestora. Aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal prelucrate.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține din partea noastră rectificarea datelor dvs. cu caracter personal incorecte și puteți completa datele incomplete oricând veți considera necesar.
Dreptul la ștergere
Aveți dreptul, în condițiile legii, să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal. Dacă doriți să nu mai primiți newslettere sau alte detalii despre diferite promoții și oferte speciale vă rugăm să ne trimiteti un e-mail la contact@lightoncarparts.com sau să vă dezabonați utilizând link-ul din ultimul newsletter primit.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, datele pot fi marcate și pot fi prelucrate de noi doar în anumite scopuri. Presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum (i) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date; (ii) datele dvs. au fost prelucrate ilegal, iar dvs. vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, uzual, care poate fi identificat și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entități, fară obiecții din partea noastră.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți oricând, față de prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal, în special în scop de marketing direct; puteți să solicitați să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal în interesul nostru legitim. Dacă aveți și vă exercitați dreptul de a va opune, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune costuri. Acest drept poate fi invalidat în special dacă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru formalitățile aferente încheierii unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract deja încheiat.
Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dvs., inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care va afectează semnificativ. Aceasta presupune că aveți dreptul de a solicita intervenție cu operator uman din partea noastră, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
Dreptul de a depune o plângere la noi și/sau la autoritatea competentă privind protecția datelor – Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Dreptul de a vă adresa justiției
Puteti să vă exercitați drepturile mentionate mai sus prin formularea unei cereri în formă scrisă, datată și semnată, înaintată către Labyrinth Out Business Consulting srl, București, Sector 2, str. Dănulesti 3B, CP 023081, sau la adresa de email contact@lightoncarparts.com.
În cerere, vă rugăm să mentionați dacă doriți ca informațiile să vă fie comunicate la o anumită adresa (poștală sau e-mail) sau printr-un serviciu de curierat care să se asigure că veți primi personal informațiile. Vă rugăm să tineți cont că, înainte de a da curs oricărei astfel de cereri, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea, pentru a ne asigura că solicitarea provine chiar din partea dumneavoastră.